“各位老师：请再次确认设备是否正常、网络是否畅通、画面是否清晰、声音是否宏亮，在线教学培训即将开始……”

从2月20日开始，网信中心的张瀚月和同事们，面向全校15个学院、南充校区和其他教学单位进行了共计24轮的“全民战’疫’，停课不停学”的教师在线教学直播培训，共计2500余人次的教师分批参加直播培训，为全校的在线教学保驾护航。

在线教学，保障先行。为保证疫情防控期间的教学进度和教学质量,保障在线教学工作的有序开展，网信中心提前谋划，积极与教务处、教师发展中心研究生院等部门交流、沟通，了解学校在线教学的总体安排和教师在线授课培训的相关要求，对学校的线上教学和在线办公的服务保障工作进行详细的部署安排，及时发布“关于线上教学和在线办公保障服务的通知”，为“延期不延教，停课不停学”提供有力的技术服务支持。

“直播平台选哪个好？”“在线教学出现网络卡顿了怎么办？”“如何申请开课”……针对在线教学过程中会出现的各类问题，网信中心提前谋划，紧急制作了“在线教学支持专题网”，为全校师生提供便捷服务。

“网站从设计、制作、上线只用了24小时，体现了非常时期的非常担当。”网信中心直属党支部书记肖晓华介绍说，为了在2月20日全校网络授课培训前将网站制作完毕，2月17日上午，中心专门组织召开科室长网络视频会议，确定网站建设栏目及内容，要求中心各科室人员分工合作，齐心协力，克服困难，尽快完成网站的制作。

由于中心开发人员在校外无法制作网站，党员、教学运行保障部负责人向海昀老师主动承担起网站建设任务。

说干就干，布置会一结束，大家就进入了工作状态。向海昀与余英龙两位老师负责网站美工设计、页面制作、网站站群编码，从中午的12：00持续工作到凌晨2点，连轴转完成了网站的设计制作工作；同时张桂力、陈晓军两位老师负责整理汇总各种在线教学和在线办公培训资料，并上传到网站。

在各科室协同合作下，2月18日上午，只用了24小时“在线教学支持专题网”就正式上线。截至2月25日，线上访问量达到了万余次，为我校师生线上教学及办公提供了重要保障。

“在突发疫情的大背景下，全校实施在线教学对师生来说都是一个新生事物。作为教学服务保障部门，我们只有把服务工作做得更细，更全面，才能为师生提供更好的服务。”网信中心主任蒲和平说。

为了做好本次教师在线教学培训工作，网信中心教学信息化与数字媒体制作部全体职工，无论在校内还是校外，也无论是在休产假还是在家隔离，都主动参与到制作网络实时直播培训视频、PPT课件、线上教学常见问题解答、参与在线答疑等工作。

青年职工张瀚月主动承担在线教学培训课件PPT制作和视频讲解，多方收集在线教学培训资料，主动与超星公司技术人员对接，结合平时老师使用课程中心容易出现的问题，制订了培训计划和PPT课件；在正式培训前，张瀚月在家里多次进行演练，力求给教师们带来最专业最全面的培训。正在休产假的梁照，也主动要求参与培训筹备工作，以多年运维平台的经验，整理常见问题，编制常见问题解答，方便教师随时查阅。

为了能及时解答老师们在网络授课中遇到的问题，网信中心教学信息化克服人手不足困难，合理安排科室人员，同时积极与超星公司沟通，寻求他们的技术支持，确保了随时有技术人员回答教师提出的问题。

“感谢网信中心的热心周到服务，如果没有他们的耐心指导，我对在线教学还真有点摸不着头，现在我对上好网络授课十分有信心。”地科院的刘老师说。（网信中心供稿）

技术人员设计制作在线教学支持专题网

技术人员在进行网络直播前的测试

技术人员在进行网络直播培训

技术人员在进行网络直播培训

教师培训直播

教师培训直播

技术人员在进行网络答疑

技术人员在进行网络答疑