为规范我校研究生助管岗位管理，提高助管业务水平，帮助新上岗的研究生助管快速熟悉并投入助管工作。10月11日15：00，由研工部主办，校研究生会协办的2018年秋季学期研究生助管岗前培训第一讲于思学楼B209顺利开展。本次培训特别邀请到了研工部郑帅老师和艺术院李民老师担任培训嘉宾，我校2018年秋季学期158名助管同学参加此次培训。

培训会上，郑帅老师首先向大家讲解了助管的含义以及助管的主要工作范围，并就岗位设置、申请与录用、岗位考核、岗位要求和酬金发放几方面做了详细的阐述。在培训中，郑帅老师着重讲解了今年助管岗位津贴发放和考核方式，采用“谁使用、谁考核”的办法，逐步实现动态岗位酬金，调动研究生的积极性，推动助管工作质量。同时，郑帅老师表示学校乐于为广大研究生同学和各单位提供健全、高效的助管平台，也希望研究生同学能把助管工作视为成长的一个过程，不要简单当做勤工俭学的一部分。

随后，李民老师给各位研究生助管同学开展了主题为“处事·待人·接物”的培训。李老师从助管的内外修养、交际沟通和仪表礼仪等方面，结合实际案例，采用现场互动的形式，使大家在轻松愉悦中掌握了大量的礼仪知识和与人沟通技能，其幽默诙谐的语言也赢得了同学们热烈的掌声。李民老师希望同学们要珍惜岗位，在工作过程中提升所在岗位的服务能力，提高综合素质，增强自身就业优势。会后，助管同学们纷纷表示此次岗前培训受益匪浅，明白了“原来这就是助管”。

本次培训大会加强了新上岗助管同学对助管工作的理解，让各位助管对自己的岗位职责、个人素质要求、待人接物等方面都有了一个全面的认识，这对加强助管岗位管理，配合学校各部门工作等具有重要作用。同时，这次培训也对促进全校助管工作顺利开展具有重要意义。

 图一 郑帅老师讲解助管岗位相关事宜

图二 李民老师讲解如何处事待人接物