身姿挺拔、面带微笑、步态优雅,几名校医院医护人员在台上示范,台下掌声不断……7月13日下午三点,校医院邀请马克思主义学院党总支副书记林莉为校医院医护人员进行礼仪培训。
“为人子,方少时。亲师友,习礼仪。”林莉以《三字经》经典古文引入,从医疗行业发展三个阶段、医疗服务特征等方面,向医务人员阐明学习礼仪的重要性,并就仪容礼仪、服饰礼仪、仪态标准,分别对女性医护人员与男性医生进行指导。
“全体人员起立”,老师话音刚落,现场人员齐刷刷站起来,跟随老师指挥——背靠背、保持身体“一”字状、顶住杂志,练习体态;当老师示范礼仪操时,大家纷纷拿出手机拍摄记录——整理头发、检查衣服、露出微笑……林莉举手投足彰显出气质与专业,赢得大家一片掌声。经过近半小时的练习,校医院医护人员上场汇报礼仪操学习成果。四位科室负责人带领各自的队伍先后上台,跟着音乐节奏,“眼手不一”、“高腿在前”、“三个角度鞠躬”……大家眼神中带着微笑,动作整齐划一,四个队伍不相上下,展现出白衣天使自信、专业的风采。
校医院院长张继红对林莉表示衷心感谢,她说,希望各位医护人员学以致用,加强服务意识,提升医疗服务品质,塑造医院服务形象,用心用情用智慧服务师生。
培训活动情景